代購注意事項

前言: 跟weisu代購往來的人都知道  對於代購物品損傷遺失
 weisu都是採負責任的態度處理  決不會置之不理

但是因目前尋求高價值大件物品代購的人越來越多
 因為價值高 若有損傷  賠償起來金額很高   所以代購需知  變得很重要

請要尋求代購者  先閱讀清楚  再下單喔


*無論是空運或海運代購 請不急著到貨的客人才下單喔
尤其要告知     誤以為空運    下單後 2-3周就可拿到貨的客人 :
雖是空運 但隔洋代購 需經過 訂貨 等貨 空運時間 海關查驗--等重重過程
 尤其合包的    還要等集貨    碰到大假日還會包裹大塞車喔  
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(一) 空運代購  體積限制  120*60*60cm  重量限制25kg

空運 :  代購價+空運費   關稅自行負擔  
            運程損壞     請自行向 空運公司理賠   weisu  會道義從旁協助

1.貨品進入台灣後  依台灣海關規定 超過3000NT  
   可能需被徵課關稅部份    需由客人自行吸收

2. 空運部分 純代購  只酌收些需代購費  DHL運送途中如有破損或遺失
    則須向DHL  申訴賠償 (Bpost 無法理賠) weisu這邊無法退費喔 抱歉..

3. 經由DHL或 Bpost  空運  由德國這邊寄出後   約 8-12天會到貨  
    但郵政海關作業約要再加 7-10天 

   寄出後 超過六星期  才能視為失蹤包裹  向DHL申請查詢 理賠等事項  

--> 自從疫情以來 空運已嚴重延遲 現在空運包要走6-8周時間喔 

4.玻璃.陶瓷易碎商品  不建議空運郵寄  
   若運程損壞  無法申請理賠喔(dhl 會拒絕理賠)  
   若客人堅持要使用 並要求或我們認為需要加強包裝  
   我們有權利要求 5-10歐(視商品包裝所    需材料與包裝工時而定) 
   的加強包裝材料費

5.國際小包 難以追蹤商品  損壞失蹤 幾乎得不到 理賠  
   貴重商品  不建議使用 

6.原廠瑕疵ㄧ自行連網 尋求代購  若是送來有商品瑕疵或是損傷  
   幫忙處理退換貨  因耗時耗工 要加收服務費喔   
   (最低 15歐   最高上限80歐) 

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(二)海運代購  

1.代購價都以直接報價為準   貨品進入台灣後  一律需經由海關驗關

   海運代購 合單報關者  直接幫大家報關  報價已函報關相關費用跟海運費

   (其實除了關稅跟船運費外  還有進出口報關費 拆櫃費  倉儲費 海關檢驗費 檢驗車馬費 --- 多如牛毛 我們都一筆包了)

   若是單棧板併櫃  自行報關者  價格另計     

2.海運 運送過程中 需 45-60天  但如遇不克因素  如船班延誤 或通關緩滯  
  可能會延誤大家收貨時間

  因此 海運是給不急的人訂購  如果無法等待 請勿下單    

3 .指定要求代購的特殊昂貴家電商品或易損傷商品 

請加保 約1.5%-2%海運保險費  陶瓷或易碎商品(如碗盤 浴缸 浴盆)一律 3%-5%(視商品狀況 報價時告知) 

這樣商品j這樣我們事先會做加強保護 收到貨有損傷或有瑕疵時 會全責幫您處理或理賠

(海運貨櫃寄送方式 都是由weisu同事們親自小心的堆疊貨物上櫃 做好安全措施 

但是海運過程 諸多不克因素  所以運程中的損傷  無法100%避免呢)  
  

  *自行連網指定購買商品者 :

 因賣家為請求代購者自行挑選  

若商品有我們看不見的內在瑕疵  恕不負責 
(除非事先告知  否則我們都會保留原廠包裝 維持商品原始與完整性  
所以商品送來  我們只能檢查外在肉眼可查覺的損傷)  若要幫忙處理退換貨事宜

需另加處理費用 (非自行連網指定代購者不算在內)

 
4.  商品抵台 (尤其是昂貴  或大型物件) 

    請在收到貨品時  ㄧ定當面檢查   遇有損傷  
    即刻向貨運行或郵局反映  求取賠償  
    運送公司   有記錄  weisu才有辦法幫您申請理賠  否則要自行吸收損失 

5.海運商品運載到台灣後 由台灣境內貨運 運送的運費  
   需由客人自行吸收...

  
   
--貨品運送過程漫長 多轉駁點   weisu會盡量周全保護   
但在這些運送過程中許多關卡  不是我們能控制 (只能盡可能事先幫大家做好保護)    

您若擔心商品損傷   最好加保海運險  會得到一定金額的賠償或協助處理 

以上無法接受者  切勿下單  請直接尋求 台灣代理商  以得到便最佳售後服務  謝謝